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研發(fā)背景

自主招生的學(xué)校通常需要考生提前報(bào)名并預(yù)約面試,面試通過后,考生還需達(dá)到統(tǒng)考分?jǐn)?shù)線才會(huì)被錄取。由于報(bào)名人數(shù)眾多,往往有幾百甚至幾千人報(bào)名。過去,許多學(xué)校使用第三方調(diào)查問卷平臺或低代碼平臺來實(shí)現(xiàn)報(bào)名功能。然而,這些平臺只能滿足最基本的報(bào)名數(shù)據(jù)收集需求,缺乏預(yù)約人數(shù)統(tǒng)計(jì)和限制功能,缺少相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程管理,也未能解決面試過程中的組織難題。

因此,客戶迫切希望有一套專門針對預(yù)約面試業(yè)務(wù)場景設(shè)計(jì)的管理系統(tǒng),以解決第三方問卷調(diào)查平臺僅能實(shí)現(xiàn)簡單預(yù)約報(bào)名的諸多痛點(diǎn)。

預(yù)約面試與招考的區(qū)別

雖然我們已經(jīng)有一款“招考管理系統(tǒng)”軟件產(chǎn)品可以用于招生面試,但我們?nèi)匀粵Q定研發(fā)“預(yù)約面試管理系統(tǒng)”。這是因?yàn)椋M管這兩個(gè)系統(tǒng)在流程上有一些相似之處,比如流程都涉及報(bào)名、審核、面試、錄取環(huán)節(jié),但預(yù)約面試和招考管理在許多方面存在顯著差異:

  • 面試/考試時(shí)間差異

    在預(yù)約面試中,考生在報(bào)名時(shí)可以自主選擇面試地點(diǎn)、日期和時(shí)間段(每個(gè)時(shí)間段有名額限制),然后填寫報(bào)名表。而在招生考試中,筆試時(shí)間是統(tǒng)一安排的,考生無法自行選擇;到了面試階段,面試時(shí)間則是由招聘負(fù)責(zé)人和考生協(xié)商確定的。

  • 面試/考試流程差異

    預(yù)約面試系統(tǒng)相比招考管理系統(tǒng),減少了組織筆試相關(guān)的功能模塊(如科目管理、考點(diǎn)管理、考場管理、座位管理、座位安排、筆試成績錄入等),也沒有面試日程表功能。但它增加了考生報(bào)到、查看排隊(duì)情況、以及叫號大屏幕等功能,專門針對大規(guī)模人員面試業(yè)務(wù)場景的需求進(jìn)行了優(yōu)化。

  • 報(bào)名表不一樣

    預(yù)約面試的報(bào)名表相對簡單,由于報(bào)名表在微信小程序中完成,因此不需要模擬紙質(zhì)報(bào)名表的界面設(shè)計(jì)。

  • 面試官數(shù)量差異

    在招考管理中,面試官的數(shù)量通常較少,且同一崗位的面試官一般固定為同一人或同一組。而在預(yù)約面試中,面試官數(shù)量較多,系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)將考生分配給不同的面試官或面試教室,面試官無法自行選擇面試的學(xué)生,這樣可以有效避免作弊或特殊照顧的情況。

功能亮點(diǎn)

  • 全流程數(shù)字化管理

    此前,許多客戶使用調(diào)查問卷或低代碼平臺進(jìn)行報(bào)名,但這些系統(tǒng)只能滿足基本的數(shù)據(jù)收集需求,缺乏預(yù)約人數(shù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)流程支持,無法解決面試組織的難點(diǎn)。而動(dòng)易預(yù)約面試管理系統(tǒng)覆蓋了報(bào)名、預(yù)約、審核、掃碼報(bào)到、排隊(duì)、叫號、面試測評、結(jié)果復(fù)核等全流程,實(shí)現(xiàn)了全面的數(shù)字化管理。

  • 面試組織自動(dòng)化、智能化

    為了解決大規(guī)模面試時(shí)的組織困難問題,我們特別研發(fā)了“面試官工作臺”和“叫號大屏幕”功能,實(shí)現(xiàn)了面試組織過程的自動(dòng)化和智能化,徹底解決了人工安排面試的繁瑣、低效、易出錯(cuò)的問題,確保面試流程高效順暢。

  • 移動(dòng)適配與優(yōu)化

    預(yù)約面試管理系統(tǒng)的考生端采用微信小程序形式,每個(gè)頁面都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)與反復(fù)優(yōu)化,考生可以通過小程序完成報(bào)名、查看報(bào)名表及處理進(jìn)度、掃碼報(bào)到與排隊(duì)等操作,簡化了面試流程,提升了用戶體驗(yàn)。

    同時(shí),系統(tǒng)還提供了面試官工作臺小程序,面試官只需攜帶手機(jī),即可通過小程序端的工作臺輕松處理面試相關(guān)工作,使面試管理更加便捷高效。

  • 及時(shí)的消息通知

    系統(tǒng)支持在公布報(bào)名審核結(jié)果和面試結(jié)果時(shí)自動(dòng)發(fā)送消息通知考生,并引導(dǎo)其登錄微信小程序查看詳細(xì)情況。還支持在預(yù)約面試日期前三天、前一天、當(dāng)天,以及面試時(shí)間段的前三小時(shí)分別提醒考生按時(shí)到場進(jìn)行面試。通知方式包括手機(jī)短信和微信小程序訂閱信息,確保考生不會(huì)錯(cuò)過任何重要通知。

  • 支持預(yù)約與報(bào)名的先后順序調(diào)整

    系統(tǒng)支持靈活調(diào)整預(yù)約與報(bào)名的順序:既可以先預(yù)約再報(bào)名,通過審核后直接報(bào)到;也可以先報(bào)名,通過審核后再預(yù)約,成功預(yù)約后即可報(bào)到。這樣設(shè)計(jì)可以滿足不同場景下的多樣化需求,提升了系統(tǒng)的適用性和靈活性。

  • 專為面試官設(shè)計(jì)的面試官工作臺

    專為面試官打造的工作臺,集成了眾多精心設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)功能。例如,面試官可以隨時(shí)查看待面試考生的隊(duì)列,還提供倒計(jì)時(shí)和超時(shí)提醒功能等。如果面試官臨時(shí)需要請假,系統(tǒng)會(huì)在完成當(dāng)前面試任務(wù)后自動(dòng)停止分派新的考生,并智能安排新面試官無縫接手任務(wù),確保面試流程的順暢銜接。

  • 面試官工作臺小程序

    提供面試官工作臺小程序,面試官無需攜帶笨重的設(shè)備,只需使用手機(jī),即可通過小程序處理面試工作,實(shí)現(xiàn)高效便捷的面試管理。

  • 專為等候室設(shè)計(jì)的叫號大屏

    類似醫(yī)院的候診大屏幕設(shè)計(jì),系統(tǒng)設(shè)計(jì)了專門的叫號大屏幕,實(shí)時(shí)展示并播報(bào)正在叫號的考生信息,同時(shí)顯示各面試教室中已排隊(duì)考生的序號,方便考生及時(shí)到達(dá)指定面試教室等候面試。

功能清單

招生面試項(xiàng)目管理

支持對招生面試項(xiàng)目的創(chuàng)建、修改、查看、刪除、搜索、禁用/啟用等操作。

項(xiàng)目信息包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目公告、面試模式、計(jì)劃招生人數(shù)、報(bào)名人數(shù)上限、報(bào)名開始與結(jié)束時(shí)間、面試開始與結(jié)束時(shí)間、測評結(jié)果是否公開、使用的報(bào)名表單、表單模板、合格證編號生成規(guī)則、定時(shí)發(fā)布配置、通知提醒配置等內(nèi)容。

可配置每位考生的面試時(shí)長,并設(shè)定面試項(xiàng)目的地點(diǎn)、日期、時(shí)間段、面試教室和面試官等參數(shù)。

測評項(xiàng)目管理

支持測評項(xiàng)目的創(chuàng)建、修改、查看、刪除、搜索等功能。

測評項(xiàng)目信息包括測評項(xiàng)目名稱、說明、是否負(fù)責(zé)叫號、測評面試官、評分方式及面試結(jié)果取值方式等內(nèi)容。

考生報(bào)名

招生面試管理系統(tǒng)的考生端通過微信小程序進(jìn)行操作。

學(xué)校通過網(wǎng)站、微信公眾號、微信群等方式發(fā)布招生簡章,學(xué)生及家長收到通知后,可掃描二維碼進(jìn)入小程序。小程序自動(dòng)獲取當(dāng)前微信綁定的手機(jī)號進(jìn)行注冊和登錄。成功登錄后,進(jìn)入招生面試管理系統(tǒng)小程序的主頁。

考生通過選擇面試地點(diǎn)、日期和時(shí)間段來預(yù)約面試。確認(rèn)預(yù)約后,填寫報(bào)名表(重新預(yù)約時(shí)直接調(diào)用原有報(bào)名表信息),并提交完成預(yù)約??忌刹榭搭A(yù)約信息及狀態(tài)。

在報(bào)名表審核前,考生可修改或撤銷報(bào)名。

若報(bào)名審核未通過,考生可查看具體審核意見,并在允許的情況下修改報(bào)名表重新提交。

考生管理

當(dāng)有待查閱或已查閱的考生時(shí),菜單項(xiàng)會(huì)顯示紅點(diǎn)提醒。

在報(bào)名表列表的上方,會(huì)顯示各報(bào)名表狀態(tài)及相應(yīng)的數(shù)量。點(diǎn)擊狀態(tài)即可查看對應(yīng)的報(bào)名表。

報(bào)名表狀態(tài)包括:全部、待查閱、已查閱、審核未通過、審核通過待報(bào)到、已報(bào)到、面試中、已面試、考生缺考、面試未通過、面試通過等。

報(bào)名表處理操作包括“查看報(bào)名表”、“審核通過”、“審核不通過”、“撤消審核不通過”、“打印報(bào)名表”、“刪除報(bào)名信息”、“刪除考生及報(bào)名信息”等,并支持批量操作。查看報(bào)名表后,狀態(tài)會(huì)自動(dòng)變?yōu)椤耙巡殚啞薄?/p>

審核不通過時(shí),可以錄入審核意見,并可從歷史記錄中快速選擇。系統(tǒng)還允許設(shè)置考生是否可以修改并重新提交報(bào)名表。

審核通過或不通過的操作會(huì)自動(dòng)向考生發(fā)送通知,通知內(nèi)容依據(jù)預(yù)設(shè)模板生成。

查看報(bào)名表時(shí),系統(tǒng)還會(huì)展示相關(guān)流程信息及審核意見。

考生掃碼報(bào)到與排隊(duì)

考生通過審核后,需要在預(yù)約的日期到面試地點(diǎn)掃碼報(bào)到。

支持考生在面試地點(diǎn)或通過小程序的“掃碼報(bào)到”按鈕完成報(bào)到,報(bào)到成功后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配面試教室并生成排隊(duì)號。系統(tǒng)會(huì)妥善處理考生提前或遲到的排隊(duì)問題。

報(bào)到后,小程序主頁的預(yù)約記錄下方會(huì)顯示“面試排隊(duì)情況”,僅在面試官開始面試后顯示排隊(duì)號,并顯示前方排隊(duì)人數(shù)。當(dāng)考生進(jìn)入前十名隊(duì)列或即將被叫號時(shí),小程序會(huì)自動(dòng)推送相應(yīng)提醒。

面試官工作臺

面試官工作臺,對同一測試項(xiàng)目有多個(gè)面試官時(shí)的考生分派邏輯進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì),支持“每個(gè)面試官分別負(fù)責(zé)不同的考生,并且直接決定面試結(jié)果”的規(guī)則。

系統(tǒng)根據(jù)面試官負(fù)責(zé)的測評項(xiàng)目自動(dòng)分派考生,每提交一個(gè)考生的結(jié)果后會(huì)自動(dòng)追加分派一個(gè)新考生。面試官可以選擇“停止分派”考生,以應(yīng)對臨時(shí)情況,如請假或更換面試官。

面試官工作臺支持叫號、考生未到場處理、開始面試、結(jié)束面試、錄入面試結(jié)果等操作,并提供倒計(jì)時(shí)及超時(shí)提醒功能。

錄入面試結(jié)果時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查所有測評項(xiàng)目的結(jié)果,若全部通過則報(bào)名表狀態(tài)改為“面試通過”,若有未通過項(xiàng)則為“面試不通過待復(fù)核”。

面試官工作臺可通過小程序進(jìn)行操作,無需使用筆記本電腦,面試官可直接通過手機(jī)完成所有操作。

面試結(jié)果公布與查看

支持配置定時(shí)任務(wù),可設(shè)置每天定時(shí)公布報(bào)名審核結(jié)果和面試結(jié)果,或選擇每隔幾分鐘(近乎實(shí)時(shí))公布,亦或是在指定時(shí)間統(tǒng)一公布。這樣避免了審核通過/不通過的考生信息陸續(xù)發(fā)布導(dǎo)致的焦慮和大量咨詢電話。面試結(jié)果的公布也遵循同樣的邏輯。

面試結(jié)果公布后,考生可通過小程序查看結(jié)果。系統(tǒng)還支持配置“是否公布測評結(jié)果”的選項(xiàng),如果選擇公布,考生將能夠查看到不合格的測評項(xiàng)目及相關(guān)評語。

面試官工作量統(tǒng)計(jì)

系統(tǒng)支持招生負(fù)責(zé)人在面試官工作量統(tǒng)計(jì)頁面查看每個(gè)測評項(xiàng)目中的“已指派、測評不通過、測評通過、待測評”人數(shù),以及每位面試官負(fù)責(zé)的測評項(xiàng)目的工作量情況。若發(fā)現(xiàn)某面試官有未測評的考生,系統(tǒng)可提醒面試官及時(shí)完成測評。

叫號大屏幕

類似醫(yī)院的候診大屏幕設(shè)計(jì),系統(tǒng)設(shè)計(jì)了專門的叫號大屏幕功能。大屏幕實(shí)時(shí)展示并播報(bào)當(dāng)前正在叫號的考生,同時(shí)顯示各面試教室中已進(jìn)入排隊(duì)的考生及其序號,方便考生及時(shí)到達(dá)指定的面試教室等候面試,確保面試流程的順暢進(jìn)行。

消息通知

系統(tǒng)支持在公布報(bào)名審核結(jié)果和面試結(jié)果時(shí),自動(dòng)發(fā)送消息通知考生,并引導(dǎo)他們登錄小程序查看詳細(xì)情況。這一功能避免了考生頻繁刷新小程序以查看預(yù)約或面試結(jié)果的不便,提升了用戶體驗(yàn)。

系統(tǒng)在預(yù)約面試日期前三天、前一天、預(yù)約當(dāng)天,以及預(yù)約時(shí)間段的前3小時(shí),分別發(fā)送提醒通知,確??忌磿r(shí)到達(dá)面試現(xiàn)場。

通知方式包括手機(jī)短信和微信小程序訂閱消息,確保信息傳達(dá)的及時(shí)性和可靠性。

參數(shù)配置

系統(tǒng)支持在每個(gè)站點(diǎn)中配置微信小程序的應(yīng)用 AppID、密鑰 AppSecret、小程序二維碼,以及微信小程序消息推送的 Token 和加密密鑰等。

系統(tǒng)還支持配置各種通知和提醒的內(nèi)容模板,包括微信消息的模板 ID 和模板數(shù)據(jù)設(shè)置,確保消息傳遞過程中的靈活性和準(zhǔn)確性。

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